Política de Cookies

1. O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita websites. Estes ficheiros contêm informações que permitem ao website reconhecer o seu browser durante visitas subsequentes. Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do website sobre como os utilizadores interagem com o site. São uma tecnologia padrão da web e a maioria dos websites modernos utiliza-os para melhorar a experiência do utilizador.

2. Como Utilizamos Cookies

A Marz utiliza cookies para diversos fins legítimos que melhoram a sua experiência no nosso website. Utilizamos cookies para lembrar as suas preferências de navegação, manter a sua sessão ativa enquanto navega pelo site, personalizar o conteúdo apresentado com base no seu comportamento de navegação, analisar como utiliza o website para podermos melhorar constantemente os nossos serviços, e para fins de marketing direcionado (apenas com o seu consentimento). Os cookies ajudam-nos também a garantir a segurança do website e a prevenir atividades fraudulentas.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes categorias de cookies no nosso website. Cookies Essenciais: São absolutamente necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Incluem cookies de autenticação, segurança e carrinho de compras. Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o website, permitindo-nos melhorar a funcionalidade e experiência. Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre de escolhas que faz (como idioma ou região) e forneça funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Cookies de Marketing: São utilizados para rastrear visitantes através de websites com o objetivo de exibir anúncios relevantes e apelativos (apenas com consentimento).

4. Cookies de Terceiros

O nosso website pode utilizar cookies de terceiros para fornecer funcionalidades adicionais ou analisar o tráfego do website. Estes incluem cookies do Google Analytics para análise de tráfego e comportamento dos utilizadores, cookies de plataformas de redes sociais quando partilha conteúdo, cookies de fornecedores de pagamento para processar transações seguras, e cookies de serviços de apoio ao cliente. Não temos controlo sobre estes cookies de terceiros, que são regidos pelas políticas de privacidade dos respetivos fornecedores. Encorajamos que reveja as políticas de cookies destes terceiros para compreender como utilizam os seus dados.

5. Duração dos Cookies

Os cookies que utilizamos têm diferentes períodos de duração. Cookies de Sessão: São temporários e eliminados automaticamente quando fecha o browser. São utilizados para funcionalidades essenciais como manter itens no carrinho de compras durante a navegação. Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período específico (que pode variar de dias a anos) ou até que os elimine manualmente. São utilizados para lembrar preferências e melhorar a sua experiência em visitas futuras. Pode verificar e gerir a duração dos cookies através das definições do seu browser.

6. Base Legal para Utilização

A nossa utilização de cookies baseia-se em diferentes bases legais dependendo do tipo de cookie. Para cookies essenciais, utilizamos a base legal de interesse legítimo, uma vez que são necessários para o funcionamento básico do website. Para cookies de desempenho e funcionalidade, baseamo-nos no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços. Para cookies de marketing, exigimos sempre o seu consentimento explícito antes da sua utilização. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições de cookies do website ou do seu browser.

7. Gestão das Suas Preferências

Tem várias opções para gerir os cookies utilizados no nosso website. Pode aceitar ou recusar cookies não essenciais através do banner de cookies que aparece na sua primeira visita. Pode também gerir as suas preferências através das definições do seu browser, onde pode bloquear, eliminar ou ser notificado sobre cookies. No entanto, tenha em conta que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website. Fornecemos também uma ferramenta de gestão de cookies no website onde pode revisar e modificar as suas preferências a qualquer momento.

8. Como Controlar Cookies no Browser

Todos os browsers modernos permitem-lhe gerir cookies através das suas definições. Google Chrome: Aceda a Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site. Mozilla Firefox: Aceda a Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site. Safari: Aceda a Preferências > Privacidade > Cookies e dados de websites. Microsoft Edge: Aceda a Definições > Cookies e permissões do site. Estas definições permitem-lhe bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies de primeira parte, ou ser notificado sempre que um cookie for definido. Para instruções mais detalhadas, consulte a documentação de ajuda do seu browser específico.

9. Cookies e Dispositivos Móveis

Os dispositivos móveis lidam com cookies de forma ligeiramente diferente dos computadores desktop. Nos browsers móveis, pode gerir cookies através das definições do browser, similarmente aos browsers de desktop. Se aceder ao nosso website através de uma aplicação móvel, os cookies podem ser armazenados de forma diferente e geridos através das definições da aplicação. Recomendamos que verifique as definições de privacidade do seu dispositivo móvel para compreender como os cookies e tecnologias similares são tratados. As definições podem variar entre diferentes sistemas operativos (iOS, Android) e fabricantes de dispositivos.

10. Tecnologias Similares

Além dos cookies tradicionais, o nosso website pode utilizar outras tecnologias similares para fins comparáveis. Isto inclui armazenamento local do browser (localStorage, sessionStorage) para armazenar preferências e melhorar o desempenho, web beacons ou píxeis de rastreamento para monitorizar a eficácia de campanhas de email e analisar o comportamento do utilizador, e impressões digitais do dispositivo para fins de segurança e prevenção de fraude. Estas tecnologias são regidas pelos mesmos princípios que os cookies em termos de consentimento e gestão de preferências.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na nossa utilização de cookies, desenvolvimentos tecnológicos, ou alterações na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de um aviso no website ou por email (se temos o seu endereço de email). A versão mais atual estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização claramente indicada. Encorajamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies e como pode gerir as suas preferências.

12. Lista Detalhada de Cookies

Mantemos uma lista detalhada dos cookies utilizados no nosso website, incluindo o seu propósito, duração e categoria. Cookies Essenciais: bremixo_session (duração: sessão, propósito: manter sessão do utilizador), cart_items (duração: 7 dias, propósito: lembrar itens no carrinho), csrf_token (duração: sessão, propósito: segurança contra ataques CSRF). Cookies de Análise: _ga (duração: 2 anos, propósito: Google Analytics para análise de tráfego), _gid (duração: 1 dia, propósito: identificação de utilizadores únicos). Esta lista é atualizada regularmente e pode consultar uma versão mais detalhada contactando-nos diretamente.

13. Impacto da Desativação

A desativação de cookies pode impactar significativamente a sua experiência no nosso website. Sem cookies essenciais, pode não conseguir fazer compras, manter itens no carrinho, ou aceder a áreas seguras do website. Sem cookies de funcionalidade, pode perder personalizações como preferências de idioma, histórico de visualizações, e definições de conta. Sem cookies de desempenho, não poderemos melhorar continuamente o website com base no feedback dos utilizadores. Tentamos minimizar estas limitações fornecendo funcionalidades alternativas sempre que possível, mas algumas podem não estar disponíveis sem cookies.

14. Direitos dos Utilizadores

Sob a legislação de proteção de dados aplicável, tem direitos específicos relativamente aos cookies e dados recolhidos através deles. Isto inclui o direito de aceder aos dados recolhidos através de cookies, o direito de retificar informações incorretas, o direito de eliminar dados em certas circunstâncias, o direito de se opor ao processamento para fins de marketing, e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos ou para questões relacionadas com a nossa utilização de cookies, pode contactar-nos através dos dados fornecidos na secção de contacto desta política.

15. Contacto e Suporte

Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies, desejar exercer os seus direitos, ou necessitar de ajuda para gerir as suas preferências de cookies, está disponível várias formas de nos contactar. Pode enviar-nos um email para [email protected], telefonar para +351 218 963 457 durante o horário de atendimento (segunda a sexta, das 9h às 18h), ou escrever-nos para Marz Portugal, Departamento de Privacidade, Rua dos Cookies 123, 1000-001 Lisboa, Portugal. A nossa equipa de suporte está preparada para ajudá-lo com qualquer questão relacionada com cookies e privacidade, e responderemos no prazo de 5 dias úteis.